在當(dāng)前經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵時期，營商環(huán)境已成為區(qū)域競爭力的核心要素。國家稅務(wù)總局郯城縣稅務(wù)局立足本職，主動作為，將優(yōu)化稅收營商環(huán)境置于服務(wù)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局的戰(zhàn)略高度，通過一系列扎實有效的舉措，為市場主體減負增效、激發(fā)活力，提供了強有力的稅務(wù)支撐和專業(yè)的“社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)”，書寫了新時代稅收治理現(xiàn)代化的郯城篇章。
一、 聚焦便捷高效，打造智慧稅務(wù)新體驗
郯城縣稅務(wù)局深刻認識到，優(yōu)化營商環(huán)境的首要環(huán)節(jié)在于提升服務(wù)便捷度。為此，全局大力推進“非接觸式”辦稅繳費服務(wù)，拓展電子稅務(wù)局、手機APP、自助終端等線上渠道功能覆蓋，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。通過簡化流程、壓縮時限、推行“一站式”服務(wù)，大幅降低了納稅人的時間成本和辦事難度。設(shè)立“疑難問題處理專窗”和“綠色通道”，對重點企業(yè)、重大項目提供個性化跟蹤服務(wù)，確保涉稅訴求響應(yīng)迅速、處理精準，將高效便捷的理念融入每一個服務(wù)細節(jié)。
二、 落實政策紅利，注入企業(yè)發(fā)展新動能
精準落實各項稅費支持政策，是優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟大局的直接體現(xiàn)。郯城稅務(wù)建立健全政策精準推送和直達快享機制，利用稅收大數(shù)據(jù)篩選符合條件的企業(yè)，“一對一”開展政策輔導(dǎo)，確保從組合式稅費支持政策到專項優(yōu)惠政策，都能第一時間惠及市場主體。特別是針對中小微企業(yè)、科技創(chuàng)新企業(yè)等重點群體，組織業(yè)務(wù)骨干開展專題宣講和上門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享研發(fā)費用加計扣除、增值稅留抵退稅等政策紅利，有效緩解企業(yè)資金壓力，為實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展注入了寶貴的“稅務(wù)動能”。
三、 深化執(zhí)法創(chuàng)新，構(gòu)建公平法治新生態(tài)
公平公正的稅收法治環(huán)境是營商環(huán)境的重要組成部分。郯城稅務(wù)積極推行“說理式”執(zhí)法和柔性執(zhí)法，在依法征收的前提下，更加注重運用提示、提醒、勸導(dǎo)等方式，引導(dǎo)納稅人自覺遵從。規(guī)范稅務(wù)檢查，推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，最大限度減少對市場主體正常經(jīng)營活動的干擾。加強稅收信用體系建設(shè)，深化信用評價結(jié)果應(yīng)用，讓守信企業(yè)一路綠燈，對違法失信行為依法實施聯(lián)合懲戒，著力構(gòu)建起“守法者受益、失信者受限”的良性循環(huán)，營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的稅收法治環(huán)境。
四、 拓展服務(wù)外延，擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟決策新參謀
超越傳統(tǒng)的征納關(guān)系，郯城稅務(wù)積極發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細的優(yōu)勢，主動提升“社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)”能力。定期開展經(jīng)濟運行稅收分析，從行業(yè)稅負、產(chǎn)業(yè)鏈運行、區(qū)域發(fā)展對比等多維度，深度挖掘稅收數(shù)據(jù)反映的經(jīng)濟趨勢、結(jié)構(gòu)特點和風(fēng)險隱患，形成高質(zhì)量的分析報告，為地方黨委政府研判經(jīng)濟形勢、制定產(chǎn)業(yè)政策、進行招商引資提供獨具價值的“稅務(wù)視角”和數(shù)據(jù)支撐。這種從“稅收管理者”到“經(jīng)濟服務(wù)者”和“決策參謀者”的角色延伸，正是稅務(wù)部門服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的深層體現(xiàn)。
五、 強化隊伍建設(shè)，夯實優(yōu)化服務(wù)新根基
優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境離不開高素質(zhì)的稅務(wù)鐵軍。郯城稅務(wù)局堅持以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，持續(xù)加強干部隊伍能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。通過常態(tài)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵和技能競賽，全面提升干部的政策理解能力、系統(tǒng)操作能力和溝通服務(wù)能力。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，將優(yōu)化營商環(huán)境的各項要求內(nèi)化于心、外化于行，著力打造政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的稅務(wù)服務(wù)團隊，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供堅實的人才保障和組織基礎(chǔ)。
優(yōu)化營商環(huán)境永遠在路上。郯城縣稅務(wù)局將繼續(xù)秉持“以納稅人繳費人為中心”的服務(wù)理念，將稅收工作深度融入地方發(fā)展藍圖，在提升服務(wù)效能、落實減稅降費、維護公平法治、貢獻智慧參謀上持續(xù)用力、久久為功，以更高水平的稅收現(xiàn)代化服務(wù)，助力郯城經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠，在服務(wù)國家發(fā)展大局中展現(xiàn)更大的稅務(wù)擔(dān)當(dāng)。
